Краснояружский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних

Анкета о качестве оказания соцуслуг

Наша организация проводит опрос граждан по вопросам получения социальных услуг в организациях социального обслуживания.

Если Вы или Ваши родственники получаете (в последнее время получали) социальные услуги в организациях социального обслуживания, просим Вас уделить несколько минут для ответа на вопросы анкеты. Это поможет сделать независимые выводы о качестве работы организации социального обслуживания, в которую Вы обращались.

При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат.

Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

Качество оказания социальных услуг в:
В который раз Вы обратились в организацию социального обслуживания за получением социальных услуг?:


Вы удовлетворены качеством и полнотой информации о работе данной организации и о порядке(перечне) предоставления социальных услуг в организации, предоставляемой по телефону, на официальном сайте, при личном обращении?:




Считаете ли Вы доступными условия оказания социальных услуг в организации, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп граждан?:





Как Вы можете охарактеризовать благоустройство и содержание помещения организации и территории, на которой она расположена?:




Вы удовлетворенны профессионализмом персонала(социальных работников) при предоставлении социальных услуг?:




Считаете ли Вы, что работники организации вежливы, доброжелательны и внимательны?:





Приходилось ли Вам ожидать предоставления социальных услуг в данной организации дольше установленного срока?:




Удовлетворяет ли Вас порядок оплаты социальных услуг?:



Удовлетворяет ли Вас оперативность решения вопросов?:



Удовлетворяет ли Вас периодичность прихода социальных работников на дом?:



Удовлетворяет ли Вас предоставление социально-бытовых, парикмахерских и гигиенических услуг?:



Удовлетворяет ли Вас проведение мероприятий, имеющих групповой характер?:



Удовлетворяют ли Вас условия предоставления питания?:



Удовлетворяют ли Вас условия предоставления мебели, мягкого инвентаря?:



Удовлетворяет ли Вас жилое помещение?:



Изменилось ли качество Вашей жизни?:





Посоветуете ли Вы своим родственникам обращаться в данную организацию?:





Напишите, чем именно вы остались довольны?:
А чем остались не довольны?: